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“以客户为中心”这句看似口号的真理,不得不转化为竞争力,落在实处。在Sohu CRM系统中,客户被分为多个层次,从各级商业客户的管理和控制,到对终端客户的拜访和跟踪,再到对消费者的信息的获取,和围绕客户进行成本、利润分析。所有的业务流程和信息收集都是围绕客户进行的。
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本尼奥夫称,社交平台是企业倾听用户声音的最佳地点,因此应当通过这一平台与用户展开互动。 市场调研公司StatCounter上周称,微软必应只用7天时间就超越雅虎,成为全球第二大搜索引擎。StatCounter数据显示,6月4日,必应在美国的市场份额为16.28%,高于雅虎的10.22%。在全球市场,必应市场份额为5.62%,高于雅虎的5.13%。 据李智永介绍,之所以由实体店转向互联网,是因为互联网可以带来更多可能性,比较好玩。而实体的增长已没有太大空间,更不可能出现爆发式的增长,这就像农民种地一样,年景好的时候能收多少粮,年景不好的时候能收多少粮,都是可以预见的。此外,实体店还有区域限制,覆盖范围一般为3-5公里,互联网则不然。 携程管理层将在公告后,于美国东部时间2010年11月2日晚上9:00时整 (即上海/香港时区2010年11月3日上午9:00时整)召开电话会议。 迪信通拟于7月8日上市 计划融资9.42亿港元 不过,Tinder可并不准备就此束手就擒。该公司日前就通过经过认证的Twitter账户连续@了南希-乔-瑟尔思,并在一小时的时间内一连发布了31条Twitter进行公开反驳。 据波士顿的网络监测研究公司Compete称,现在载有免费尚处于测试之中的Google Docs套件网站,在10月份吸引了140万独立访问,增长至去年同期的七倍。Compete分析师贝基-比泽赫弗(Becky Bitzenhofer)在博客中写道,六月份对用户界面的修改并且接着后来的有力促销,这似乎引发了对Google Docs网站的大量访问。比泽赫弗还认为谷歌获得领先,还获益于微软今年初Office 2007的推出。她写道,微软这个在台式电脑套件市场领先地位的软件新版本,是一个完全的新界面,对于Office老用户来说不熟悉并且可能令人沮丧。 一位《环企》内部人士对新浪科技表示,《环企》的母公司已经决定不再继续运行这本杂志,目前进入清算环节,下一步可能会出售或者停刊。 据蔡文胜自己整理的资料显示,其经手交易的域名中就包括g.cn(google)、360.cn(安全卫士)、wanmei.com(完美时空)、baofeng.com(暴风影音)、kuaiche.com(网际快车)、daqi.com(大旗网)、yiqi.com(一起网)、jiayuan.com(世纪佳缘)等。 扭头出了医院,跳上一辆乌伯,我扭开一瓶老夫山泉矿泉水……

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